在远程工作时与客户保持Contact

阿尔卡特-朗讯企业为代理商和客户服务代表提供IP桌面软电话解决方案，允许他们在任何地方工作时保持连接.

IP桌面软电话可以为您的业务做什么?

IP桌面软电话是一种软件包，使员工能够访问他们的办公电话的所有功能, 在他们的电脑或笔记本电脑上.

以下是该解决方案如何使远程员工受益:

在家交流就像在办公室一样

• 利用所有8068的高级DeskPhone功能从您的电脑或笔记本电脑
• 访问您的公司通讯录，并直接从屏幕连接到您的搜索组
• 通过高质量的IP语音(VoIP)与客户进行有影响力的对话. 结合阿尔卡特-朗讯企业的协作工具彩虹，实现更无缝的交互

与你的客户保持Contact

• 广泛的Contact中心*功能可从家里. 管理大量的电话，而不需要重新培训你的代理人
• 维护现有的呼叫分配和路由指令
• 像往常一样登录和退出你的代理配置文件

*阿尔卡特朗讯OmniTouch呼叫中心标准版

易于部署

• 启动时不需要额外的硬件(建议使用耳机)
• 可以通过IT部门远程部署吗
• 无需更改OmniTouch呼叫中心标准版配置